Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


ONYRA está comprometida con garantizar que la información personal que Vd. (en adelante, el “Usuario” o, en su caso, los “Usuarios”) nos proporcione está protegida, y por ello queremos informarle de los datos que recogemos y las finalidades para las que lo hacemos. Así cumplimos con la normativa española y europea aplicable al respecto, especialmente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.


El uso de www.onyrabeauty.com (en adelante, la “Página Web”) supone la aceptación de esta Política de Privacidad. ONYRA se reserva la facultad de modificarla para adaptarla a las novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad, por lo que recomienda su lectura detenida cada vez que el Usuario acceda a la Página Web. La versión actual de esta Política de Privacidad ha sido revisada a noviembre de 2022. 


La comunicación a ONYRA de datos de carácter personal será siempre voluntaria por parte del Usuario de la Página Web a través de los formularios publicados a tal efecto, si bien su falta de cumplimentación impedirá a ONYRA atender adecuadamente la petición realizada por el Usuario. En caso de introducirse datos personales de terceros, será solo con su autorización, y deberá informarles del contenido de esta Política de Privacidad. En todo caso, queda terminantemente prohibida la introducción en cualquiera de nuestros formularios de datos personales de menores.


En caso de dudas, comentarios, incidencias o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a Av. d’Esplugues nº 77, 08034 Barcelona, o enviarnos un correo electrónico a hello@onyrabeauty.com.


  • Tratamiento de datos

  • El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados al acceder y utilizar la Página Web y sus formularios es POLYQUANTA, S.L., con CIF nº B-67161455 y domicilio social en Av. d’Esplugues nº 77, 08034 Barcelona.


    Los datos recogidos se almacenan siguiendo las medidas de confidencialidad y seguridad establecidas legalmente, y en ningún caso se cederán los mismos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal en ese sentido, cuando ONYRA deba ceder los datos a las empresas encargadas del transporte y entrega de sus productos, o cuando sea necesaria su cesión a entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos por ONYRA, según se especificará en el apartado relativo a la compra online de esta Política de Privacidad.


  • Datos recabados y finalidad del tratamiento

  • A continuación se describen las formas de recabar datos de los Usuarios a través de esta Página Web, así como las finalidades de tratamiento de los mismos. ONYRA destaca la importancia de leer las condiciones indicadas en los formularios de la Página Web antes de su envío.


    ONYRA también tiene interés legítimo en emplear los datos recabados durante la navegación a través de la Página Web para el correcto funcionamiento y operatividad de la misma, tal y como se refiere en la Política sobre Cookies.


  • Registro para la Newsletter

  • A través del formulario de suscripción a la Newsletter, ONYRA recaba datos de carácter personal de los Usuarios de la Página Web, más concretamente su nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos serán tratados con la finalidad de enviar, de forma periódica, la Newsletter de ONYRA a los Usuarios que se hayan suscrito. 


    La base legal que legitima el tratamiento de los referidos datos es el consentimiento que Vd. presta al solicitar la suscripción a la Newsletter de ONYRA.


    La información personal que se recaba con esta finalidad se conservará mientras Vd. no nos comunique que desea cancelar la suscripción a la Newsletter. A partir de ese momento, la información personal se mantendrá debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad legal, contractual o judicial de su tratamiento, que requiera de su recuperación. 


  • Creación de una cuenta de Usuario

  • A través del formulario para la creación de una cuenta de Usuario en ONYRA, se recabarán los siguientes datos de carácter personal: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos serán empleados para la creación y gestión del perfil de Usuario. En caso de realizar compras en la Web desde su cuenta de Usuario, sus datos se utilizarán para la gestión y tramitación de las mismas, lo que incluye el envío de comunicaciones relativas a las compras, por teléfono o por correo electrónico, tanto por parte de ONYRA como por parte de la empresa encargada del transporte y entrega de los pedidos.


    La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario interesado, que se presta al crear la cuenta de Usuario en la Página Web, así como la ejecución del contrato, para el caso de que se realicen compras desde la cuenta de Usuario creada.


    Los datos personales facilitados para este fin se conservarán por tiempo indefinido, hasta que Vd. manifieste su voluntad de darse de baja en la referida cuenta de Usuario. A partir de ese momento, la información personal se mantendrá debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad legal, contractual o judicial de su tratamiento, que requiera de su recuperación. 


  • Compra online y pago de los productos de ONYRA.

  • La compra online de los productos de ONYRA mediante la Página Web puede realizarse ya sea desde el Usuario creado, o en modo de “invitado”. En caso de realizarse la compra desde la cuenta de Usuario, ONYRA tendrá acceso a sus datos de carácter personal facilitados en la creación de la misma, según se ha indicado en el punto anterior.


    En caso de realizar la compra como “invitado”, se recabarán los datos de carácter personal relativos a su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos serán empleados por ONYRA para la gestión y tramitación de las compras realizadas, lo que incluye el envío de comunicaciones relacionadas con la compra, bien sea por vía telefónica o por correo electrónico, por parte de ONYRA y por parte de la empresa encargada del transporte y entrega de los productos. La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario interesado, que se presta al realizar la compra en modo “invitado”, así como la ejecución del contrato de compraventa de los productos. La información personal recabada con esta finalidad se conservará mientras dure la relación comercial de compraventa de productos. A partir de ese momento, la información personal se mantendrá debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad legal, contractual o judicial de su tratamiento, que requiera de su recuperación.  



    Tanto en la compra como Usuario, como en la de “invitado”, se recabarán los datos personales para proceder a la facturación, gestión y entrega del pedido, así como para asegurar una correcta gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación contractual, con el objetivo de prevenir y luchar contra el fraude.


    ONYRA no conoce ni registra en ningún caso los datos de pago que se proporcionen en el sistema de pago por los consumidores finales mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago [-]. Si desea conocer más información acerca de las medidas de seguridad, por favor, acceda a [-].


  • Consultas con ONYRA

  • En caso de que el Usuario contacte con ONYRA para realizar una consulta, sus datos se utilizarán para atender y contestar la consulta realizada según la naturaleza de la misma, lo que incluiría contactar con el Usuario mediante la misma vía empleada, en caso de ser necesario. En este caso, los datos personales recabados por ONYRA son el nombre y apellidos y el correo electrónico.


    La base legal que permite a ONYRA este tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el Usuario al momento de realizar su consulta.


    La información personal recabada con esta finalidad se conservará hasta la resolución de la consulta que originó la obtención de estos datos personales. A partir de ese momento, la información personal se mantendrá debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad legal, contractual o judicial de su tratamiento, que requiera de su recuperación.  


  • Navegación por la Página Web de ONYRA

  • En la navegación por la Página Web de ONYRA se recopila información sobre los contenidos, temas o productos que le interesan, descargas de información adicional, accesos mediante links, problemas que detectemos en el uso de herramientas y, en caso de que lo haya autorizado expresamente, su ubicación. Si quiere saber más acerca del tratamiento de esta información, acceda a nuestra Política sobre Cookies.


  • Comunicación de sus datos a terceros

  • ONYRA informa de que cualquier comunicación de datos que se realice será siempre en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente, y respetando en todo momento los derechos del Usuario. ONYRA comunicará sus datos en las siguientes ocasiones:


    • Cuando el Usuario realice una compra de algún producto en nuestra Página Web, ONYRA comunicará sus datos personales y de pago a las entidades financieras encargadas de la gestión del cobro, según se ha indicado en esta Política de Privacidad.

    • Cuando el Usuario realice una compra de algún producto en nuestra Página Web, comunicaremos los datos de contacto necesarios a la empresa de transporte que deba tramitar y gestionar el envío del producto a la dirección indicada, con el fin de que pueda proceder a la correcta entrega del mismo.

    • Cuando así se requiera para cumplir con las obligaciones legales de ONYRA, pudiéndose comunicar los datos, entre otros, a autoridades públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

    Los terceros que accedan a su información personal en los supuestos indicados, únicamente podrán hacerlo de forma restrictiva y acorde con la finalidad para la que hayan tenido el acceso. ONYRA exigirá a estas terceras partes que mantengan la máxima confidencialidad sobre sus datos personales, sin que puedan emplearla para fines distintos a los mencionados.


  • Derechos y obligaciones del/de la usuario/a

  • El Usuario de esta Página Web podrá ejercer en todo momento los derechos que le corresponden respecto de los datos facilitados a ONYRA. Los derechos que asisten al Usuario son los siguientes:


    • Derecho de acceso: los Usuarios de esta Página Web tienen derecho a dirigirse a ONYRA para conocer si la misma está tratando sus datos de carácter personal, para obtener una copia de los mismos, así como para conocer el objetivo de este tratamiento, las categorías de datos personales que se traten, los destinatarios de éstos, el plazo de conservación previsto, sus propios derechos y demás información conforme a la legislación aplicable.

    • Derecho de rectificación: los Usuarios de esta Página Web tienen derecho a actualizar, completar y rectificar los datos personales facilitados a ONYRA, si consideran que los mismos son inexactos o incompletos. En la solicitud de rectificación deberán identificarse los datos que se pretenden corregir y la subsanación que se pide, acompañando la documentación que acredite la inexactitud o el carácter incompleto de los referidos datos.

    • Derecho de oposición: los Usuarios de la Página Web tienen derecho a oponerse a que los datos personales facilitados a ONYRA sean tratados para los intereses legítimos de ONYRA. En este caso, ONYRA cesará en el tratamiento de éstos, salvo que existan motivos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses y derechos del Usuario interesado, o para la interposición, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En cualquier caso, el ejercicio de este derecho no afectará a la licitud del tratamiento previo a su ejercicio.

    • Derecho de supresión: los Usuarios de esta Página Web pueden solicitar la eliminación de los datos personales que hayan proporcionado a ONYRA, ya sea, entre otros motivos; porque los mismos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados; porque sean inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos; porque retire el consentimiento prestado en su día a tal efecto y no concurre ninguna obligación legal ni causa legítima alguna para tratarlos; o por cualquier otra justa causa. En caso de ejercer el derecho de supresión, ONYRA suprimirá aquellos datos de carácter personal del Usuario, salvo que tenga obligación legal de retenerlos o acredite razones legítimas para continuar con su tratamiento, como, a modo de ejemplo, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En cualquier caso, el ejercicio de este derecho no afectará a la ilicitud del tratamiento previo a su ejercicio.

    • Derecho a limitar el tratamiento: los Usuarios de esta Página Web pueden solicitar la suspensión del tratamiento de los datos personales facilitados a ONYRA, cuando impugnen la exactitud de éstos, durante el plazo que permita a ONYRA su verificación; o bien cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales, mientras ONYRA compruebe si estos motivos de oposición prevalecen sobre el interés legítimo en el tratamiento; o por cualquier otra justa causa. Asimismo, los Usuarios de la Página Web tienen derecho a solicitar a ONYRA la conservación de sus datos personales cuando la exactitud, legalidad o la necesidad del tratamiento de éstos resulte dudosa, pero el Usuario se haya opuesto a su supresión y, en cambio, solicite la limitación de su uso; o si ONYRA ya no necesita los referidos datos personales para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En todo caso, ONYRA se reserva el derecho a mantener estos datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y para dar cumplimiento a sus obligaciones legales.

    • Derecho a la portabilidad: los Usuarios de esta Página Web tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica e interoperable, y a comunicarlos a otros responsable del tratamiento sin que ONYRA se lo impida, siempre que el tratamiento se legitime con base en el consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato, en los supuestos legalmente previstos a tal efecto, salvo aquellos datos de terceros que sean confidenciales.

    ONYRA le informa también que, en aquellos casos en los que la base legal legitime que el tratamiento sea el consentimiento prestado por Vd., podrá retirar en cualquier momento el consentimiento relativo al tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento mantenido hasta ese momento.


    Podrá ejercer los derechos antes referenciados respecto de los datos personales facilitados a ONYRA escribiendo a Av. d’Esplugues nº 77, 08034 Barcelona; o mandando un correo electrónico a la dirección hello@onyrabeauty.com, adjuntando a su petición una fotocopia de su DNI o documento equivalente válido en Derecho, o, en caso de ser procedente, la documentación que acredite representación suficiente a tal efecto. Una vez ONYRA reciba su solicitud, empleará los esfuerzos necesarios para dar cumplimiento a su petición, siempre en cumplimiento de sus obligaciones legales.


    Por último, ONYRA le comunica que es su voluntad solucionar amistosamente cualquier incidencia relacionada con el ejercicio de sus derechos en este ámbito, pero le informa de que podrá, en todo momento, acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente, y formular la reclamación que estime pertinente. 


  • Medidas de seguridad

  • ONYRA ha adoptado todos los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos legalmente, empleando los medios razonables a su alcance para tratar de evitar la sustracción, pérdida, manipulación, uso inadecuado, difusión y/o acceso no autorizado de los referidos datos.


    Sin embargo, ONYRA advierte que, aún con todo, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable, por lo que no será responsable del acceso y/o uso no autorizado de datos personales por terceros, siempre que ello no sea imputable, directamente, a ONYRA.